Política de privacidad

1. Quiénes somos

Qdos («Qdos», «nosotros») es una aplicación familiar de recompensas y organización operada por Vinod Moorkoth (26 Greenfinch Drive, Clyde North VIC 3978, Australia), disponible en qdos.app. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbanos a [email protected]. Esta política explica qué datos personales recogemos, por qué, cómo los tratamos y qué opciones tiene usted.

2. Quién usa Qdos y el modelo familiar

Qdos está pensada para familias. Hay dos tipos de cuenta:

• Los adultos crean y administran un hogar. Un adulto se registra con una dirección de correo electrónico (o mediante el inicio de sesión de Google/Apple), o puede ser añadido por el administrador del hogar solo con un nombre de usuario.
• Los niños son añadidos al hogar por un adulto. Las cuentas infantiles no tienen dirección de correo electrónico: inician sesión con un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el adulto. Deliberadamente recogemos la menor cantidad posible de información sobre los niños.

El adulto que crea un hogar (el «administrador») es responsable de las cuentas que crea y de obtener los consentimientos necesarios de los demás miembros del hogar.

3. Qué datos recogemos

Información de la cuenta

• De los adultos: dirección de correo electrónico (usada para iniciar sesión, recuperar la cuenta y verificarla), o un identificador de cuenta de Google/Apple si usa el inicio de sesión social.
• De todos los miembros: un nombre para mostrar, un nombre de usuario (para los niños y los adultos sin correo) y una contraseña con hash seguro (nunca guardamos contraseñas en texto plano).

Datos del hogar y de actividad que usted crea

• Tareas, normas del hogar, eventos del calendario y elementos de la lista de la compra.
• El libro de cuentas — el registro de los importes ganados, descontados y pagados dentro de su hogar. Son cifras contables dentro de la app; Qdos no procesa, custodia ni transfiere dinero real (véanse nuestras Condiciones del servicio).

Información técnica

• Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y registros básicos de peticiones, usados para la seguridad, la prevención de abusos (limitación de peticiones) y el diagnóstico de errores.
• Informes de errores (mediante Sentry) cuando algo falla, para ayudarnos a corregirlo. Los configuramos para que no envíen datos personales detallados.
• Un token de sesión guardado en el almacenamiento local de su navegador para que siga con la sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros dentro de la app.
• Solo en las apps de iOS y Android: eventos de analítica anónimos (Google Analytics para Firebase) que cuentan instalaciones, familias nuevas, la primera tarea completada y los inicios de suscripción, para saber qué anuncios nuestros traen familias que de verdad usan Qdos. No llevan ningún identificador publicitario: no recogemos el IDFA de Apple ni el identificador publicitario de Android, nunca le seguimos por otras apps (por eso iOS nunca le pide permiso para rastrearle) y no se adjunta ningún nombre, correo, contenido del hogar ni información de un niño.

No recogemos a sabiendas de un niño nada más que el nombre de usuario, el nombre para mostrar, la contraseña y la actividad del hogar que configure su padre o madre.

4. Cómo usamos la información

• Para prestar el servicio: hacer funcionar su hogar, mostrar tareas/normas/eventos/compras y llevar el libro de recompensas.
• Para autenticarle y mantener las cuentas seguras (incluidas la limitación de peticiones y la prevención de abusos).
• Para enviar correos transaccionales a los adultos: verificación de correo, restablecimiento de contraseñas, invitaciones al otro progenitor y, cuando proceda, avisos sobre la cuenta. No enviamos correos de marketing.
• Para diagnosticar y corregir problemas, y para proteger Qdos y a sus usuarios.

5. Bases jurídicas (cuando se aplica el RGPD / RGPD del Reino Unido)

Nos basamos en: la ejecución de un contrato (prestar el servicio al que usted se suscribió); nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, fiabilidad del producto); el consentimiento cuando es necesario (incluido el consentimiento parental respecto a los datos de un niño); y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Privacidad de los niños

Qdos está pensada para que la configure y administre un adulto. Las cuentas infantiles las crea un adulto del hogar, contienen información mínima (nombre de usuario, nombre para mostrar, contraseña y la actividad que configure el padre o la madre) y no tienen dirección de correo electrónico.

• Un padre, madre o tutor puede revisar, editar o eliminar la cuenta de un niño en cualquier momento desde la app (Ajustes → miembros), y puede eliminar el hogar completo con todos sus datos.
• No exigimos a un niño revelar más información de la razonablemente necesaria para usar el servicio.
• No condicionamos la participación de un niño a revelar más de lo necesario, y no usamos a sabiendas la información de los niños con fines de marketing.

Si cree que un niño nos ha facilitado información sin la debida participación parental, escriba a [email protected] y la eliminaremos.

7. Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios («subencargados») que nos ayudan a operar Qdos, bajo contratos que limitan el uso que pueden hacer de ellos:

• Amazon Web Services (AWS) — alojamiento de la aplicación, base de datos (Amazon RDS) y correo transaccional (Amazon SES). Región principal: ap-southeast-2 (Sídney, Australia).
• Cloudflare — alojamiento del sitio web (Cloudflare Pages), DNS y enrutamiento de correo.
• Sentry — supervisión de errores.
• Google / Apple — solo si usted elige iniciar sesión con ellos (para verificar su identidad).
• Google (Firebase) — analítica de la app solo en las apps de iOS y Android, sin ningún identificador publicitario (véase «Información técnica» más arriba).

También podremos divulgar información cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Qdos o de terceros.

8. Transferencias internacionales

Qdos está alojada en Australia (ap-southeast-2). Si accede a Qdos desde fuera de Australia, su información se transferirá y procesará en Australia (y, potencialmente, en otras regiones que usen nuestros proveedores).

9. Conservación y eliminación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta u hogar esté activo. Puede eliminar sus datos en cualquier momento:

• Eliminar el hogar completo (solo el administrador) borra de forma permanente todos los miembros, tareas, normas, eventos, elementos de la lista de la compra y el libro de cuentas.
• Salir de un hogar anonimiza sus datos personales de inicio de sesión y conserva el historial de recompensas del hogar de forma no identificativa (para que las cuentas del hogar sigan cuadrando).

Tras la eliminación, pueden quedar copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un periodo limitado antes de sobrescribirse.

10. Seguridad

Protegemos la información con medidas como el cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, accesos estrictamente separados entre hogares y limitación de peticiones. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y resolver las incidencias con rapidez.

11. Sus derechos

Según dónde viva, puede tener derecho a acceder a su información, corregirla, eliminarla o exportarla, así como a oponerse a determinados tratamientos o restringirlos. Muchos de estos derechos puede ejercerlos directamente en la app, o escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios sustanciales, tomaremos medidas razonables para avisarle (por ejemplo, un aviso en la app o un correo electrónico). La fecha de «Última actualización» de arriba indica la versión vigente.

13. Contacto

Preguntas o solicitudes: [email protected].